

WYMIANA/ZWROT
SKLEP.ORYGINALNENAPOJE.PL
§
9 Wymiana
1.
Niezależnie od procedury odstąpienia od umowy wskazanej w § 10
Regulaminu, Klient ma możliwość wymiany zakupionego Produktu
(dalej jako: Wymiana Produktu).
2.
Wymiana Produktu może zostać dokonana na taki sam Produkt w innym
rozmiarze lub dowolny inny Produkt, pod warunkiem, że jest on
dostępny w Sklepie Internetowym.
3.
W celu skorzystania z Wymiany Produktu, Klient powinien zgłosić
chęć wymiany, kontaktując się ze Sprzedawcą za pośrednictwem
adresu e-mail wskazanego w § 1 ust. 2 pkt. 8 Regulaminu. Do
wiadomości przesłanej Sprzedawcy za pośrednictwem poczty
elektronicznej, Klient powinien dołączyć formularz wymiany,
stanowiący załącznik nr 2 do Regulaminu i wskazać m.in. numer
Zamówienia, datę dostarczenia Produktu, którego dotyczy wymiana
oraz interesujący go Produkt, na który wymiana ma zostać
dokonana.
4.
Klient powinien złożyć oświadczenie o chęci Wymiany Produktu w
terminie 14 dni od dnia dostarczenia Produktu do Klienta.
5.
Sprzedawca, po otrzymaniu wiadomości e-mail, o której mowa w § 9
ust. 3 Regulaminu, poinformuje Klienta za pośrednictwem poczty
elektronicznej, czy interesujący go Produkt - na który miałaby
zostać dokonana wymiana - jest dostępny.
6.
Po otrzymaniu od Sprzedawcy wiadomości e-mail z potwierdzeniem
dostępności Produktu, na który zostanie dokonana wymiana, Klient
powinien odesłać niezwłocznie, nie później jednak niż w
terminie 14 dni, Produkt podlegający wymianie, na adres do doręczeń
Sprzedawcy, wskazany w § 1 ust. 2 pkt. 8 Regulaminu.
7.
Po dostarczeniu Sprzedawcy Produktu podlegającego wymianie,
Sprzedawca niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14
dni, dostarczy Klientowi interesujący go Produkt, na który zostanie
dokonana wymiana. Sprzedawca może wstrzymać się z dostarczeniem
Klientowi Produktu, do momentu dopłacenia przez Klienta różnicy w
cenie, o której mowa w § 9 ust. 8 Regulaminu, w przypadku, gdy
Produkt, na który zostanie dokonana wymiana, jest droższy od
Produktu podlegającego wymianie.
8.
Ewentualna różnica w cenie pomiędzy Produktem podlegającym
wymianie, a Produktem, na który zostanie dokonana wymiana, rodzi
obowiązek zwrotu różnicy w cenie przez Sprzedawcę Klientowi – w
przypadku, gdy Produkt, na który zostanie dokonana wymiana jest
tańszy, albo dopłaty różnicy w cenie przez Klienta Sprzedawcy –
w przypadku, gdy Produkt, na który zostanie dokonana wymiana, jest
droższy od Produktu podlegającego wymianie.
9.
Sprzedawca zobowiązany jest zwrócić Klientowi różnicę w cenie,
o której mowa w § 9 ust. 8 Regulaminu, w terminie 7 dni od dnia
dostarczenia mu Produktu podlegającego wymianie. Zwrot różnicy w
cenie nastąpi przelewem, na wskazane przez Klienta w formularzu
wymiany konto bankowe.
10.
Klient zobowiązany jest dopłacić Sprzedawcy ewentualną różnicę
w cenie, o której mowa w § 9 ust. 8 Regulaminu, w terminie 7 dni od
dnia otrzymania od Sprzedawcy potwierdzenia dostępności
interesującego go Produktu, na który zostanie dokonana wymiana.
Dopłata różnicy w cenie powinna nastąpić przelewem, na konto
bankowe Sprzedawcy, wskazane w § 5 ust. 1 pkt. 1 Regulaminu.
11.
Koszty dostarczenia do Klienta Produktu, na który zostanie dokonana
wymiana, ponosi Klient.
§ 10 Odstąpienie od umowy
Formularz odstąpienia od umowy
1.
Klient będący Konsumentem może w terminie 14 dni odstąpić od
zawartej Umowy Sprzedaży oraz umowy o świadczenie Usług, bez
podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów
określonych w § 10 ust. 12 Regulaminu (dalej jako: Odstąpienie od
umowy).
2.
Prawo Odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w
odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014
r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.). Konsument
nie będzie zatem przykładowo uprawniony do Odstąpienia od umowy, w
sytuacji gdy zakupiony przez niego Produkt jest nieprefabrykowany,
zostanie wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub będzie
służył zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Konsument
nie będzie uprawniony do Odstąpienia od umowy w przypadku, gdy
przedmiotem umowy będzie Produkt personalizowany, posiadający np.
naszycia, napisy lub inne elementy dostosowane do Konsumenta i przez
niego określone, czyniące Produkt niepowtarzalnym.
3.
Bieg terminu do Odstąpienia od umowy, rozpoczyna się w przypadku
Umowy Sprzedaży od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Produktu
do Klienta, a w przypadku umowy o świadczenie Usług, od dnia jej
zawarcia.
4.
Konsument może Odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy
oświadczenie o odstąpieniu.
5.
Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu, którego
wzór stanowi załącznik nr 3 do Regulaminu. Dla usprawnienia
procedury Odstąpienia od umowy, Sprzedawca zaleca skorzystanie z
przygotowanego przez niego formularza odstąpienia, który stanowi
załącznik nr 1 do Regulaminu.
6.
Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w formie
pisemnej, na adres do doręczeń Sprzedawcy wskazany w §1 ust. 2
pkt. 8 Regulaminu. Klient posiada również możliwość złożenia
oświadczenia o odstąpieniu w formie elektronicznej, na adres e-mail
Sprzedawcy, wskazany w § 1 ust. 2 pkt. 8 Regulaminu.
7.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie
14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o Odstąpieniu od
umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego
płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu do Konsumenta.
8.
Jeśli Konsument wybrał sposób dostarczenia Produktu inny niż
najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę,
Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych
przez niego dodatkowych kosztów.
9.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego
sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument
wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże
się dla niego z żadnymi kosztami.
10.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych
od Konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub
dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności
od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11.
Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie,
jednakże nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym
Odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie
Produktu przed jego upływem.
12.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu do Sprzedawcy.
13.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości
Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający
poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności
Produktu.